sexta-feira, 29 de abril de 2011

Twitter Marketing

Como a maioria de vocês sabe o Twitter é um site que permite que você faça 140 posts personagem para todos os seus seguidores. Muitas pessoas usam isso para publicar artigos pessoais como: "Estou no café agora." Mas assim que começar a olhar alguns fatos Twitter, você vai ver que este é um site muito importante que todos os comerciantes do Internet deve estar ciente de .

Twitter é classificado como um dos dez sites mais visitados no mundo. Diz-se que existem cerca de 100 milhões de usuários do mundo inteiro! Você sabe quantas 100 milhões? Se você pudesse ter uma voz com apenas 1%, você teria um mercado de 100 mil pessoas. Concedido, você só pode compartilhar 140 caracteres em um tempo com eles, mas não é preciso muito para fazer amizade com as pessoas hoje em dia.

Vou explicar a minha estratégia para o Twitter Marketing, e deixá-lo desenvolver o seu próprio a partir daí. Primeiro de tudo, é sempre bom entender que o Twitter é um lugar para desenvolver relacionamentos. Não é apenas um quadro de avisos para postar anúncios. Todos irão desfrutar da experiência de mais, se manter isso em mente.

Dito isto, eu também quero desenvolver como muitos seguidores que eu puder.Se você trabalha manualmente, você tenta encontrar alguém que você gosta ou alguém que é líder em seu negócio, e você passar por seus seguidores e segui-los. O código não escrito é que se você seguir alguém, eles irão segui-lo de volta. Você pode facilmente seguir 50 pessoas por dia. Porque eu estou olhando para números muito maiores do que eu poderia seguir manualmente, optei por usar um programa como o Tweet Adder . Você pode ler a minha opinião aqui . O ponto é que me permite fazer todas as coisas que eu sugiro aqui, mas me permite gerenciar um número muito maior.

Eu tento enviar uma mensagem para todos que me segue. Isso só torna as coisas um pouco mais pessoal. Eu digo-lhes eu aprecio seu acompanhamento e se eles gostariam de me conhecer mais, eles poderiam acompanhar-me no Facebook - e eu dou-lhes um link para a minha página Facebook. Isso também pode ser automatizada por Tweet Adder.

No coração do Twitter está a fazer tweets. Então, o que posso dizer? Bem, eu quero dizer um pouco sobre mim, mas eu também quero direcionar as pessoas ao meu blog. O que eu escolhi fazer é usar citações famosas. Por tweeting citações famosas que eu gosto, eu estou deixando as pessoas sabem o tipo de pessoa que sou. Então, a cada tweet outros, faço uma referência não ameaça a um dos posts do meu blog e convidar as pessoas a lê-lo. Isso parece funcionar bastante bem. Quando eu uso o software de rastreamento, não é incomum para obter 50-60 visitas ao artigo que eu tenho tweeted dentro de um minuto de ser tweeted.

Aqui está um exemplo do tipo de citações que eu uso,
Acredite que a vida vale a pena viver e sua crença ajudará a criar o fato. - William James
Eu não sei a chave do sucesso, mas a chave para o fracasso é tentar agradar a todos. - Bill Cosby
Um homem de sucesso é aquela que consegue estabelecer uma fundação firme com os tijolos outros têm jogado com ele. - David Brinkley

Se você gostaria de receber uma cotação por dia, cadastre-se aqui e vou enviar-lhe citações similares do tipo que você pode usar em seu marketing do Twitter - um por dia durante um ano.

Há poucos lugares onde você pode obter tantos seguidores tão facilmente como no Twitter. Se você é um comerciante e tentar influenciar as pessoas, você deve estar usando o Twitter.

Fonte: http://rvanderroest.com/?p=260

Erros no Facebook e Twitter que podem custar o seu emprego

6 erros no Facebook e no Twitter que podem custar seu emprego

Erros no Twitter e Facebook podem causar demissões. Veja como evitarZelosas por sua imagem e segurança, as empresas estão cada vez mais de olho no que funcionários e candidatos publicam nas redes sociais.

Travis Megale está feliz com seu emprego. Usuário habitual doFacebook, ele sabe como usar o site de forma apropriada e o que não dizer nem publicar. Infelizmente, muitos usuários do Facebook não pensam assim – e as demissões causadas por comportamento inadequado na rede socialparecem ganhar cada vez mais manchetes.

Uma pesquisa recente da empresa de segurança de e-mail Proofpoint revelou que 7% das organizações já demitiram um empregado por causa de sua atividade em sites de mídia social. Outros 20% disseram que, por causa das redes sociais, empregados tiveram de ser advertidos. São estatísticas como essas que inspirou Megale a criar um grupo no Facebook, intitulado “Fired because of Facebook” (demitido por causa do Facebook).

“Sou professor de High School (equivalente ao Ensino Médio brasileiro) e, por isso, tenho de ter consciência sobre o que publico. Criei o grupo como um sinal de advertência para meus colegas”, disse Megale. “Pessoas com que trabalhei no passado fizeram comentários e publicaram fotos que facilmente poderiam ter causado minha demissão caso tivessem sido vistos pelas pessoas erradas. Minha esperança é que esta página ajude algumas pessoas a evitar erros no Facebook que, embora tolos, possam vir a ter um alto custo.”

Contos de terror

Em um esforço para aumentar a conscientização sobre o tema, o grupo convida os membros que perderam seus empregos por causa de algo que fizeram no Facebook a contarem suas histórias. E os contos sobre mancadas no Facebook que levaram à perda de um trabalho aparecem regularmente.

Exemplos recentes postados no mural do grupo em um período de três dias incluem um membro que escreveu “Demitido por postar ‘F*** them nuggets’ “ na página de um amigo. Eu fui gerente noMcDonalds por três anos. Acabou!”

Outro membro escreveu: “Demitido por não ser ‘uma pessoa do calibre das que nós gostamos de contratar. O que você faz em sua vida pessoal reflete negativamente em nós como empresa”.

É difícil fazer com que um empregado demitido se sinta melhor com isso, mas há razões para uma organização monitorar o comportamento de um funcionário nas redes sociais e tomar atitudes contra situações que julgar problemáticas.

Quando se trata de redes sociais, as questões levantadas pelas empresas tratam frequentemente de reputação e segurança – em especial, relacionadas à imagem da marca e à segurança de seus empregados.

Quais são os comportamentos que um empregador poderia julgar prejudiciais nos perfis online de seus empregados? Eis seis erros que os usuários cometem em sites como Facebook e Twitter, e que poderiam servir de porta para o desemprego.

1 – Postar comentários negativos sobre o trabalho ou a empresa

Pode parecer óbvio, mas para muitas pessoas não é. Alguns membros do Facebook sentem a necessidade de espalhar para amigos e parentes suas opniões sobre o trabalho ou sobre seus colegas de escritório, tudo sob a impressão de que seus perfis permanecem privados.

Mas não é sempre o caso, especialmente se o usuário não soube ativar a privacidade em suas configurações, apontou Tom Eston, do site Socialmediasecurity.com. Os usuários precisam estar mais conscientes não apenas sobre as configurações de privacidade, mas sobre guardar as opiniões relacionadas ao trabalho com eles mesmos.

“Simplesmente não faça”, disse Eston. “Com frequência alguém publicará alguma coisa e depois pensará, dias depois, que talvez não devesse ter feito aquilo. Você não pode culpar a rede social por isso. As pessoas precisam assumir a responsabilidade pelo que publicam.”

Mesmo que você tenha ativado as configurações de privacidade do Facebook, lembre-se que as recentes reformulações do Facebook podem fazer com que as configurações voltem a ser públicas, tornando o conteúdo disponível para qualquer um até que o usuário vá lá e as mude.

Esse foi o caso com uma professora de Cohassett, Massachusetts (EUA), que foi demitida em agosto depois de publicar no Facebook que não imaginava trabalhar por mais um ano naquele distrito escolar. June Talvitie-Siple, que em um recado anterior havia chamado os estudantes de “sacos de germes”, não percebeu que suas configurações tinham sido tornadas públicas depois de uma mudança recente no Facebook. Ela serve como exemplo para que verifiquemos nossas configurações de privacidade com regularidade.

E há aqueles que seriam melhores se caíssem no esquecimento. Como a mulher que desabafou sobre o chefe em um post que já se tornou lenda na Internet. Infelizmente, seu chefe também era um amigo do Facebook e, por isso, podia ver facilmente seu perfil.

A mulher atualizou seu status com uma mensagem que, em português, seria como: “Eu odeio meu trabalho! Meu chefe é um total pervertido, que sempre me faz fazer trabalhos de m***a apenas para me sacanear!”.

Ao que o chefe respondeu: “Acho que você se esqueceu de que tinha me adicionado aqui” e terminou com “Não se importe de voltar aqui amanhã. E sim, é sério.”

2 – Defendendo seu empregador em uma discussão online

Embora seja o oposto da mancada número um, esta também pode ser desastrosa, mesmo que você tenha as melhores intenções.

Isso porque, mesmo que pense que o que está dizendo é correto, você não é um profissional de relações públicas, e o que você publicou pode ser errado ou até prejudicar a empresa. A gigante das redes Cisco Systems deixa claro, em sua política de mídias sociais, que os empregados não deverão se envolver em qualquer debate online sobre a empresa sem permissão específica.

“Quando um empregado vê algo negativo sobre a empresa, algumas vezes seu impulso é o de defender seu empregador, com o qual está perfeitamente satisfeito”, explicou Christopher Burgess, conselheiro sênior de segurança da Cisco. “Você não pode fazer isso com os 140 caracteres do Twitter. O que dizemos ao nosso pessoal é: deixe o pessoal de RP cuidar disso.”

3 – Comentar questões privadas da empresa em fóruns públicos

Então sua empresa está para comprar outra e há rumores sobre demissões? Guarde essa informação para si. Publicar essa informação no Facebook ou no Twitter é quase tão ruim quanto falar à imprensa sobre o assunto. Mesmo que você pense estar falando apenas para pessoas próximas, não há como saber onde a informação irá parar, disse Eston.

“Mesmo se pertencer a um contexto geral, certas informações que poderiam ser confidenciais para uma empresa nunca deveriam ser discutidas.”

Erros no Facebook e Twitter podem custar o seu emprego

4 – Mudar de identidade e fingir ser outra pessoa

Você sempre quer ser honesto sobre quem é. Retomando a regra que trata de falar sobre sua empresa, Burgess explicou que a política da Cisco também proíbe os empregados de disfarçar seu nome ou identidade para se envolver em debates sobre a empresa.

“A política estabelece claramente que o uso de um apelido (ou nome falso) é inaceitável”, disse. “Os empregados deveriam sempre deixar claro seu relacionamento com a empresa.

5 – Oferecer muita informação sobre sua vida pessoal e atividades de lazer

Eston, que costumava trabalhar com segurança em um grande banco, lembra-se de um caso em que muita informação no Twitter não apenas fez uma pessoa perder o emprego como a impediu de ser contratada.

O banco estava fazendo uma verificação de antecedentes sobre uma candidata a vaga e descobriu mais do que gostaria de saber.

“Ela tuitou sobre como esperava poder passar num teste de drogas, e a foto de seu perfil no Twitter a mostrava fumando maconha.”

6 – Publicar fotos de gosto duvidoso

Talvez o maior exemplo deste tipo de mancada seja o caso envolvendo a líder de torcida americanaCaitlyn Davis. Ela foi demitida da equipe de futebol americano New England Patriots depois que fotos no Facebook a mostraram empunhando uma caneta marcadora à frente de um homem aparentemente inconsciente, cuja pele estava coberta de desenhos e pichações – entre elas, duas suásticas.

As fotos e as informações pessoais que você publica podem não ser tão ofensivas, mas provavelmente é uma boa ideia mantê-las afastadas das redes sociais, assim como os comentários sobre sua vida pessoal que poderiam levar um empregador a fazer um julgamento negativo sobre você.

Quando usa redes sociais, você quer mostrar sua melhor imagem. Da próxima vez que postar alguma coisa, pergunte a si mesmo se é algo que qualquer um possa ver.

Fonte: IDG Now

Fonte: http://www.cursodeecommerce.com.br/blog/erros-midias-sociais-emprego/

quinta-feira, 28 de abril de 2011

Compra coletiva e clube de descontos cativam o brasileiro


Sites de compras coletivas e clubes de descontoMuitas vezes deixamos de ir a algum lugar interessante por falta de “tempo” ($) ou por não conhecer e não ter certeza se o serviço é bom mesmo. Pense como seria legal se pudéssemos ir a restaurantes para experimentar seus pratos pagando menos do que o habitual, ou ainda ir a peças de teatro ou testar procedimentos estéticos para ver seus resultados, por um preço bem menor. Gostou da ideia? Então conheça os sites de compras coletivas e os clubes de desconto na web.

Oferecendo produtos e serviços com até 90% de desconto em diversos estabelecimentos (famosos ou não) como restaurantes, salões, spas, cinemas e teatros, entre muitos outros, esses sites estão ganhando milhões de clientes, ávidos por poder economizar – e muito – e aproveitar lugares diferentes.

Sites de Compras coletivas

O funcionamento dos sites de compras coletivas é simples. Uma oferta é anunciada e tem um número mínimo de compradores para ativá-la em um determinado período de tempo (geralmente 24 horas). Caso esse número não seja atingido, a promoção é cancelada e o pagamento devolvido. Por isso a denominação “compra coletiva”, e a necessidade de divulgação que demanda – estimulada pela integração com redes sociais e por descontos extras (ou outros prêmios) a cada amigo que participar.

Mas raras são as ofertas canceladas. Em alguns casos, mais de mil compras de um mesmo produto são feitas, causando inclusive transtornos para os comerciantes, com clientes lotando estabelecimentos – que não trabalham com horários agendados ou reservas, derrubando linhas telefônicas, entre outros problemas. Os ganhos, porém, compensam. Usando a internet, mobiliza-se o consumidor para conhecer fisicamente o estabelecimento. Com alguma diminuição calculada da margem de lucro, é possível trazer um público enorme – por um preço baixo de divulgação, se comparado com as propagandas tradicionais – que pode se tornar fiel, caso tenha boas experiências.

Na maioria das vezes é o que acontece, já que se paga muito abaixo do normal para desfrutar serviços interessantes. Por outro lado, também é possível se decepcionar ao gastar mais do que o esperado quando se ultrapassa os limites das promoções, ou ao descobrir que o salão ou restaurante nem era lá grande coisa. Mas o objetivo é experimentar, então mesmo as experiências ruins podem ser edificantes.

As compras são feitas geralmente por cartão de crédito, mas alguns sites oferecem a possibilidade de débito em conta e a utilização de serviços online para pagamento. Após a compra ser aprovada, é enviado um cupom por e-mail com um código para ser utilizado na hora de aproveitar o desconto nos estabelecimentos – com validade variando entre três e seis meses.

Esse modelo de comércio eletrônico, que virou febre no mundo todo, inegavelmente seduziu uma grande massa de consumidores brasileiros. Espera-se que, até o final deste ano, o segmento chegue oito milhões de usuários. Seu faturamento também está crescendo: em junho, foi de R$ 1 milhão; em julho, R$ 4 milhões e R$ 6 milhões em agosto. Para 2011, a previsão é de um ganho de R$ 30 milhões a R$ 50 milhões. Nos EUA, os sites de descontos movimentaram US$ 250 milhões em 2009.

Para conhecer as ofertas diárias que os sites de compras coletivas oferecem, preparamos uma lista com serviços brasileiros já em operação:

Peixe Urbano – www.peixeurbano.com.br – Um dos pioneiros e mais famosos do país, o Peixe Urbano acaba de completar 1 milhão de usuários, em cinco meses de existência. Seus clientes já economizaram cerca de R$ 20 milhões com as ofertas divulgadas. Uma das grandes vantagens é o pagamento por cartão de débito ou parcelado.

Oferta Única – www.ofertaunica.com.br – Em apenas dois meses de atuação, o site bateu a marca de R$ 1,2 milhão economizado aos usuários – já são mais de 150 mil cadastrados. Ele não exige a formação de grupos com número mínimo de interessados em adquirir as ofertas do dia, basta acessar o site e adquirir imediatamente os serviços desejados pelo cartão de crédito.

CityBest – www.citybest.com.br – Com opções de ofertas também em Brasília, Goiânia e Minas Gerais – e promessa de outras, em breve, é uma boa opção para quem não mora no Estado de SP e se sente órfão de ofertas.

Imperdível – www.imperdivel.com.br – Traz um bom número de cidades, incluindo Santos, no litoral paulista, mas ainda peca por não ter nenhuma cidade do Nordeste com ofertas válidas.

ClickOn – /www.clickon.com.br – Outro nome famoso no ramo, é um dos mais acessados e já tem cerca de 600 mil clientes fieis. É parceiro do clube de compras Brandsclub, e anuncia promoções de créditos para serem utilizados no site. O ClickOn está disponível para os moradores das cidades de São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Fortaleza, Brasília, Salvador, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Recife, Vitória, Joinville e ABCD-Paulista, e promete expandir seus descontos para outras cidades, em breve.

Groupalia – www.groupalia.com.br – Além do Brasil, também atua no México, Itália e Espanha, mas com pouca abrangência em todos.

Regateio – www.regateio.com.br – Por enquanto apenas com ofertas para Recife, mas com pretensões de atender diversas capitais do Nordeste. Se o site “pegar”, será um dos principais sites de compras coletivas da regiao.

Comprado – www.comprado.com.br – Este é um site que, diferente dos outros, concentra-se em apenas uma cidade: oferece opções para a capital gaúcham, Porto Alegre, somente.

Clube Urbano – www.clubeurbano.com.br – Com cerca de 30 cidades listadas, ainda não oferece o serviço a todas, mas está fazendo especial sucesso em São Paulo, com ofertas bem interessantes.

Outros sites de compras coletivas para acompanhar são o ClickCupom (www.clickcupom.com.br), Coletivar(www.coletivar.com.br), OfertaDia (www.ofertadia.com.br), SuperOFF (www.superoff.com.br), Click Club(www.clickclub.com.br), Grup Ofertas (www.grupofertas.com.br), Oferta X (www.ofertax.com.br), WeGo(www.wego.com.br), Clube do Desconto (www.clubedodesconto.com.br), Agrupe (www.agrupe.com.br) e o VcVai(www.vcvai.com/cupom/), que ainda está em fase de crescimento.

Clubes de Desconto

Outra modalidade de superofertas que a internet apresenta são os clubes de desconto – com funcionamento de certa forma invertido em relação aos sites de compras coletivas, que reúnem compradores até que a cota seja preenchida e, só aí, o produto ou serviço é encomendado. Os clubes de desconto, pelo contrário, funcionam mais como lojas tradicionais, em que o produto já está disponível e o cliente vai apenas “abastecendo o carrinho”.

Reunindo produtos – principalmente roupas e acessórios, mas às vezes trazendo eletrodomésticos e gadgets como iPods e o Nintendo Wii – de marcas famosas com preços bem abaixo do mercado, as empresas atraem consumidores que desejam os objetos de grife, mas nem sempre têm condições de comprá-los em condições normais. Ou que são fãs de promoções, mesmo.

Um dos truques para conseguir baixo preço é oferecer aos clientes produtos de marca que ainda são novos mais já estão fora de linha. Esses produtos são arrematados em grandes quantidades dos fabricantes ou seus distribuidores, que estão interessados em limpar as prateleiras para oferecer os modelos da estação. Nem todos os produtos oferecidos pelos clubes de desconto são de modelos fora de linha, entretanto.

Estes sites são como “outlets” virtuais, e trabalham como os e-shops convencionais: escolhe-se o produto desejado (que pode esgotar rapidamente, em alguns casos) que é colocado no carrinho de compras, pagando com cartão de crédito. São diversas marcas simultaneamente, com tempo de permanência determinado no site (ao seu término, entra uma nova marca). Os clubes enviam produtos para todo o país, sem restrição – porém com fretes às vezes um tanto salgados.

Os clubes de desconto também oferecem a possibilidade de “apadrinhar” amigos, recebendo bônus a cada compra que estes realizarem.

Os cinco clubes brasileiros mais conhecidos

Privalia – www.privalia.com.br – O mais famoso dos clubes de descontos é também um dos mais “acessíveis”. Seus preços são bons e traz sempre marcas conhecidas. A maioria dos produtos anunciados é de roupas, sapatos e acessórios, mas também há utensílios domésticos e roupas de cama. Pena o alto custo do frete, um balde de água fria para o ímpeto consumista dos internautas.

Brandsclub – www.brandsclub.com.br – e BCBlue – www.bcblue.com.br – Ambas do mesmo grupo, apresentam marcas menos populares, com joias e gadgets entre seus produtos. Já anunciaram a venda de iPods e acessórios para o Nintendo Wii e dizem ter mais de 2 milhões de usuários cadastrados e parceria com mais de 600 marcas nacionais e internacionais.

Valem ser conferidos também o Superexclusivo(www.superexclusivo.com.br/) e o Coquelux (www.coquelux.com.br), bastante semelhantes nos produtos e funcionamento.

Agregadores

Já são tantos os sites de compras coletivas e clubes de desconto que agora existem páginas criadas especialmente para reunir todas as ofertas, evitando uma enxurrada de e-mails diários em sua caixa e economizando incontáveis minutos.

São elas a ValeJunto (www.valejunto.com.br), apenas para as compras em grupo e a Zipme (www.zipme.com.br), para ambos os serviços.

Fonte: E-Commerce News

Minha Fonte: http://www.blogdoecommerce.com.br/sites-de-compras-coletivas/

segunda-feira, 25 de abril de 2011

5 cientificamente comprovada maneiras de conseguir mais seguidores

Para os comerciantes o uso mais importante do Twitter é aumentar seu alcance para espalhar o seu conteúdo. Para fazer isso, você precisa obter mais seguidores.Claro que há o atendimento ao cliente usa o Twitter, mas para fins de comercialização, seguidor contagem é fundamental.

Eu tenho feito pesquisas durante alguns anos, agora em como conseguir mais seguidores, e aqui estão alguns dos pontos mais importantes que eu encontrei. Você pode encontrar mais detalhes sobre cada ponto sob o infográfico.

1. Mostre quem você é

Quando você se inscrever para o Twitter, você está convidado a fornecer três tipos de informação pessoal: uma biografia, uma ligação homepage e uma imagem. Muitos mais contas do que você esperaria, não fazer essas coisas simples. Mas as contas que têm o tempo, têm muito mais seguidores do que aqueles que não o fazem. Então nos mostre quem você é.

2. Pare de falar de si mesmo

O que eu encontrei aqui é bem claro, as contas que têm mais seguidores tendem a não falar de si muito. Imagine encontrar alguém em uma festa que não faziam nada, mas falar de si toda a noite. Você gostaria de ouvi-los por muito tempo?
Quer mais seguidores? Pare de falar sobre si mesmo.

3. Não apenas Converse

Quando você olha para o percentual de resposta médio de pessoas com mais de 1.000 seguidores e compará-lo com a percentagem de resposta dos usuários com menos de 1.000 seguidores o que você achar interessante. Usuários com muitos seguidores respondem com muito menos frequência. O efeito é o mesmo quando se comparam os usuários com mais de 1.000.000 de seguidores com aqueles que têm menos.

4. Identifique-se com autoridade

Um dos meus mitos favoritos unicórnios e arco-íris, para pegar no é o cão-orelhudo "não chama a si mesmo um guru." Ouvi, disse um monte de maneiras diferentes, e está presente sempre que alguém calunia o termo "mídia social expert "ou sugere que não há tal coisa.Acontece, porém, que quando você puxa a lã de arco-íris de seus olhos e olhar para os dados reais, as contas de Twitter que usam a palavra "guru" tendem a ter mais de 100 seguidores do Twitter conta média.

Agora, eu não acho que o takeaway aqui deve ser a chamar-se um guru em todas as oportunidades, mas se você olhar para o resto das palavras da lista, você deve perceber que você precisa identificar-se com autoridade

5. Não seja um Debbie Downer

As observações negativas incluem coisas como tristeza, agressividade, emoções e sentimentos negativos, e os comentários mórbida. Ninguém gosta de seguir uma Debbie Downer contas com muitos seguidores, não costumam fazer muitos comentários negativos. Se você quer mais seguidores, anime-se!
Não há dados empíricos que sugerem que as conversas levam a chegar a um aumento no Twitter.

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