Amilton Lourenço
amilton.lourenco@jcruzeiro.com.br
O Brasil é um dos países que mais usam e lucram com inserção nas redes sociais. Segundo pesquisa da McAfee, empresa fabricante de sotfwares de segurança, o Brasil está entre os países que mais adotaram as redes sociais - Facebook, Twitter e Orkut, com objetivos empresariais. A tendência é seguida em Sorocaba e região por empresas de vários segmentos, que encontraram nas redes sociais um canal econômico e eficaz para divulgarem suas marcas e produtos. As empresas que apostaram no chamado marketing digital, como a Automec, Fisio Econfort e Padaria Real, comemoram o aumento de demanda de clientes e fechamento de até 30% das vendas com a ajuda das redes sociais.
De olho em novas formas de vendas desde sua inauguração, em fevereiro deste ano, a Fisio&Comfort - clinica de fisioterapia e estética, instalada em Votorantim, usa o Facebook. "Começamos com o Facebook porque atualmente é mais popular", comenta a sócia-proprietária Letícia Savioli de Marco.
O sistema de interação entre a empresa e os clientes é simples conta Letícia: "Abastecemos nosso "Face" com nossas ofertas e serviços e os clientes questionam rapidamente detalhes, por meio do bate-papo conseguimos atraí-los para conhecer nossos serviços. Para Letícia, as redes sociais são eficazes e muito baratas para anunciar. "Hoje temos mais de 1.900 contatos. Isso se multiplica muito rápido e todos os dias sem custos elevados para a empresa", afirma.
No Facebook, a Fisio&Comfort oferece serviços e divulga ofertas, além de aproveitar para fazer o marketing institucional. "Todos os meses postamos nossas ofertas e detalhamos nossos serviços. Também aproveitamos para divulgar a empresa", explica Letícia.
O grupo Automec, que atualmente utiliza o Facebook apenas como ferramenta de marketing institucional contabiliza hoje seus 2.246 contatos (amigos). Na página, o departamento de marketing da empresa posta notícias de veículos que serão lançados, histórico da empresa e outras informações aos clientes. "Além das novidades sobre nossos veículos, postamos vídeos internos e até campanhas temáticas", comenta Gustavo La Rubia Clepardi, do departamento de marketing da empresa.
Clepardi declara que futuramente o Grupo pretende utilizar a rede para fins comerciais. "Além de vender produtos e serviços, pretendemos promover pesquisas comportamentais para atender melhor nossos clientes", complementa.
No mesmo seguimento, o de concessionária de veículos, a Saf Veículos também está no Facebook. Até a tarde de ontem a empresa somava 3.187 contatos. Na página, a empresa anuncia vagas de empregos, Feirão de Veículos e vídeos de lançamentos de novos modelos.
No setor de alimentação, uma das empresas mais conhecidas e tradicionais de Sorocaba, a Padaria Real, possui atualmente 2.682 contatos. Na página, a empresa recebe centenas de elogios aos seus produtos e divulga os resultados da sua equipe de ciclismo, uma das melhores do país. A Padaria Real utiliza o Facebook, principalmente, para o marketing institucional.
Uso das mídias sociais aumenta
O Brasil está na frente dos países que mais utilizam mídias sociais inclusive como ferramenta de negócios. Uma pesquisa realizada pela McAfee revelou que as empresas brasileiras, indianas e espanholas estão entre as que mais utilizam a web 2.0 como forma de atrair novas oportunidades profissionais. Nos 17 países pesquisados, cerca de 75% das empresas está conectada a alguma mídia social (Facebook, Twitter, LikedIn, Orkut, etc), sendo que 3 entre 4 afirmam que estão ganhando dinheiro com a ferramenta.
De acordo com a pesquisa da McAfee, os brasileiros se adaptam rapidamente a novas tecnologias e esse pode ser o maior motivo para que país esteja no topo da pesquisa. O estudo foi encomendado pela McAfee à universidade americana de Purdue. Os pesquisadores ouviram 1.055 empresários em 17 países diferentes, dos setores público e privado.
amilton.lourenco@jcruzeiro.com.br
O Brasil é um dos países que mais usam e lucram com inserção nas redes sociais. Segundo pesquisa da McAfee, empresa fabricante de sotfwares de segurança, o Brasil está entre os países que mais adotaram as redes sociais - Facebook, Twitter e Orkut, com objetivos empresariais. A tendência é seguida em Sorocaba e região por empresas de vários segmentos, que encontraram nas redes sociais um canal econômico e eficaz para divulgarem suas marcas e produtos. As empresas que apostaram no chamado marketing digital, como a Automec, Fisio Econfort e Padaria Real, comemoram o aumento de demanda de clientes e fechamento de até 30% das vendas com a ajuda das redes sociais.
De olho em novas formas de vendas desde sua inauguração, em fevereiro deste ano, a Fisio&Comfort - clinica de fisioterapia e estética, instalada em Votorantim, usa o Facebook. "Começamos com o Facebook porque atualmente é mais popular", comenta a sócia-proprietária Letícia Savioli de Marco.
O sistema de interação entre a empresa e os clientes é simples conta Letícia: "Abastecemos nosso "Face" com nossas ofertas e serviços e os clientes questionam rapidamente detalhes, por meio do bate-papo conseguimos atraí-los para conhecer nossos serviços. Para Letícia, as redes sociais são eficazes e muito baratas para anunciar. "Hoje temos mais de 1.900 contatos. Isso se multiplica muito rápido e todos os dias sem custos elevados para a empresa", afirma.
No Facebook, a Fisio&Comfort oferece serviços e divulga ofertas, além de aproveitar para fazer o marketing institucional. "Todos os meses postamos nossas ofertas e detalhamos nossos serviços. Também aproveitamos para divulgar a empresa", explica Letícia.
O grupo Automec, que atualmente utiliza o Facebook apenas como ferramenta de marketing institucional contabiliza hoje seus 2.246 contatos (amigos). Na página, o departamento de marketing da empresa posta notícias de veículos que serão lançados, histórico da empresa e outras informações aos clientes. "Além das novidades sobre nossos veículos, postamos vídeos internos e até campanhas temáticas", comenta Gustavo La Rubia Clepardi, do departamento de marketing da empresa.
Clepardi declara que futuramente o Grupo pretende utilizar a rede para fins comerciais. "Além de vender produtos e serviços, pretendemos promover pesquisas comportamentais para atender melhor nossos clientes", complementa.
No mesmo seguimento, o de concessionária de veículos, a Saf Veículos também está no Facebook. Até a tarde de ontem a empresa somava 3.187 contatos. Na página, a empresa anuncia vagas de empregos, Feirão de Veículos e vídeos de lançamentos de novos modelos.
No setor de alimentação, uma das empresas mais conhecidas e tradicionais de Sorocaba, a Padaria Real, possui atualmente 2.682 contatos. Na página, a empresa recebe centenas de elogios aos seus produtos e divulga os resultados da sua equipe de ciclismo, uma das melhores do país. A Padaria Real utiliza o Facebook, principalmente, para o marketing institucional.
Uso das mídias sociais aumenta
O Brasil está na frente dos países que mais utilizam mídias sociais inclusive como ferramenta de negócios. Uma pesquisa realizada pela McAfee revelou que as empresas brasileiras, indianas e espanholas estão entre as que mais utilizam a web 2.0 como forma de atrair novas oportunidades profissionais. Nos 17 países pesquisados, cerca de 75% das empresas está conectada a alguma mídia social (Facebook, Twitter, LikedIn, Orkut, etc), sendo que 3 entre 4 afirmam que estão ganhando dinheiro com a ferramenta.
De acordo com a pesquisa da McAfee, os brasileiros se adaptam rapidamente a novas tecnologias e esse pode ser o maior motivo para que país esteja no topo da pesquisa. O estudo foi encomendado pela McAfee à universidade americana de Purdue. Os pesquisadores ouviram 1.055 empresários em 17 países diferentes, dos setores público e privado.
Praticamente todas as pessoas estão usando o Facebook. De acordo com estatísticas da própria rede social, usuários gastam mais de 700 bilhões de minutos na plataforma por mês. É essencial que as empresas explorem maneiras de conversar com seus consumidores na rede baseados em um plano de marketing em redes sociais. Muitas companhias até tem páginas no Facebook, mas não a atualizam sempre e depois de alguns meses o espaço não serve mais como uma forma de interagir. Isso é uma coisa que fazemos de deixar claro em nosso 
Uma das principais questões em termos de marketing digital é o custo exato de cada campanha e o quanto ela contribui para a formação da receita de um site. Afinal de contas, o ROI – Return of Investment – é a estrela de toda campanha de marketing online. Por isso mesmo, muita gente se questiona sobre a validade de campanha que tenha como objetivo o aumento da base de Fãs no Facebook, alegando que seria difícil calcular o retorno delas. A bem da verdade, essa é uma preocupação que pode ser resolvida através de uma equação simples e um monitoramento bem estruturado das conversões, principalmente em operações de e-commerce.
Parece que as notícias sobre a morte das buscas na web foram bastante exageradas. Ela não só vai bem como tem ajudado empresas a vender cada vez mais, dentro e fora do mundo online. É o que demonstrou Dawn Zencka, vice-presidente de estratégia digital da agência de marketing digital iProspect, em sua apresentação no Digital Age.
As vezes as empresas ficam se perguntando: Onde foi que nós erramos? Parece um enigma, mas mesmos tendo uma atuação forte nas redes sociais o retorno em termos de conversão é inexpressivo. Em vez de repetir alguns dos erros mais comuns que as empresas estão cometendo nasmídias e redes sociais, para só depois aprender com eles, mais fácil ainda é saber evitá-los com antecedência, com o objetivo de não cometê-los!